Formulario de Contacto

    Preguntas Frecuentes

    ¿Los perfumes que venden son originales?

    Sí. En Sora Perfumes trabajamos para ofrecer perfumes y fragancias originales, adquiridos a través de proveedores y distribuidores confiables.

    La presentación puede variar según el producto y la marca, especialmente en el caso de los perfumes TESTER.

    ¿Cuál es la diferencia entre un TESTER y un perfume regular?

    Los perfumes TESTER o probadores son productos creados por las mismas marcas para exhibición y prueba de sus fragancias. El contenido y la fragancia son originales, al igual que en la presentación regular.

    La principal diferencia está en la presentación: los TESTER pueden venir en cajas más simples, sin diseño comercial, y pueden venir con o sin tapa, dependiendo de la marca. Por esta razón, generalmente tienen un precio más conveniente.

    ¿Cuánto demora el envío?

    Los tiempos de entrega dependen de la comuna y región de destino, además del operador logístico seleccionado.

    El plazo estimado y el costo de despacho se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

    En períodos de alta demanda, como CyberDay, CyberMonday, Navidad u otras fechas especiales, los tiempos de entrega pueden ser mayores.

    ¿Por qué Sora Perfumes tiene precios tan convenientes?

    Trabajamos para ofrecer precios competitivos y acercar perfumes originales a nuestros clientes a valores convenientes.

    Nuestros precios pueden variar según la marca, producto, disponibilidad, promociones y condiciones de compra.

    ¿Puedo cambiar o devolver un perfume si no me gustó?

    Los perfumes abiertos, probados o utilizados no pueden ser devueltos por motivos relacionados con la percepción del aroma, intensidad o fijación.

    Los productos deben mantenerse sin abrir, sin usar y en su embalaje original para solicitar un cambio o devolución, de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones y la legislación chilena vigente.

    Los perfumes TESTER y aquellos que de fábrica vienen sin celofán tienen condiciones especiales y no se aceptan devoluciones por preferencia personal.

    Información de contacto

    Sora Perfumes es una tienda online operada por Paul MegaMart SpA.
    RUT: 77.395.304-K
    Dirección: Argomedo 65, Santiago, Región Metropolitana, Chile
    Teléfono: +56 9 8638 9793
    Correo: contacto@soraperfumes.cl
    Atención: exclusivamente online, con despachos a Chile.